2007.09.20台风“韦帕”的余威还在影响沪苏两地，我司一行4人去苏州办事处进行业务交流和培训。

上午10点整，业务交流活动正式开始。由上海总公司信息服务部的优秀销售员曾俞与苏州办事处所有销售员交流经验。曾俞在信息事业部从事电话销售工作，对于如何与客户快速成交自有一套，在这次交流中他也向苏州办事处的同事们传授了她的方法，苏州办事处的同事也就他们在电话销售中遇的疑难问题进行了交流。这次交流的气氛融洽，大家收益匪浅。

下午1点整，由公司市场总监张慧为苏州办事处的所有同事进行了题为“学会像客户一样思考”的专题培训。培训以“客户在想什么？客户的目标是什么？客户为什么购买？客户受什么驱动？”这几个问题展开，以换位思考的方法来分析客户的需求。使大家在培训中认识到：学会像客户一样思考可以实现销售速度最大化、提高交易的平均金额、提高客户的忠诚度。

像这样有意义的业务交流已开展多次，为我们的两地的销售人员搭建了一个良好的交流平台。