文/人力资源部 费飞 3月，技术中心召开了ISO9000标准认证动员大会，4月，我司派遣4名员工参加了ISO课程体系的培训，此举表明美华公司长达9个月的ISO质量认证体系的开始。



随着质量管理的理论与实践的发展，许多国家和企业为了保证产品质量，选择和控制供应商，纷纷制定国家或公司标准，并对公司内部和供方的质量活动制定质量体系要求，形成了质量保证标准。ISO9000标准是国际标准化组织（ISO）于1987年颁布的在全世界范围内通用的关于质量管理和质量保证方面的系列标准。1994年，国际标准化组织对其进行了全面的修改，并重新颁布实施。2000年，ISO对ISO9000系列标准进行了重大改版。

本次美华质量认证体系将形成的标准文件包括1企业概况、2公司组织机构、3质量体系过程职责分配表、4质量管理体系、5 管理职责、6资源管理、7产品实现、8测量、分析和改进8大组成部分。

通过认证，技术中心旨在建立一套具有科学性的质量管理和质量保证方法和手段，用以提高内部管理水平。 同时，使软件生产环节中各类人员的职责明确，避免推委扯皮。文件标准也将使全部工作有可知性、可见性和可查性，从而使软件质量得到根本的保证。

目前，国内有很多软件公司都已进行了ISO9000质量体系认证。在营销过程中，通过认证的企业不仅增加了其在客户心目中的信心，同时，在若干重大项目中，质量体系认证也是企业准入的门槛之一。

本次认证工作由上海计算机软件技术开发中心提供咨询服务，美华的主要负责人为徐利蓉。